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Berufe
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Rezeptionist/in

Empfängt Gäste und Kunden in Hotel, Praxis oder Firma. Sprachen und Freundlichkeit zählen mehr als ein Abschluss.

Konkrete Tätigkeiten

  • Empfängt Besucher
  • Nimmt Anrufe und Buchungen an
  • Checkt Gäste ein und gibt Schlüssel aus
  • Klärt Fragen und Beschwerden
  • Kassiert

Wichtige Eigenschaften für diesen Beruf

TeamfähigkeitZuverlässigkeitKontaktfreudeSorgfaltEinfühlungsvermögen

Quelle: O*NET (Work Styles)

Arbeitszeiten

So sieht die Arbeitszeit meist aus. Frag dich: Passt dieser Rhythmus zu mir?

SchichtarbeitSamstage und SonntageNachtschichten

Was fehlt dir noch?

Hake ab, was du schon kannst oder weißt:

Daran solltest du arbeiten:

  • Deutsch und Englisch
  • Buchungssoftware
  • Kommunikation
  • Kasse
  • Multitasking

Kompetenzen laut ESCO

organisatorische Leitlinien befolgenMicrosoft Office nutzenKundendienstEmpfangsbereich pflegeninterne Mitteilungen verbreitenUnternehmensrichtlinienBotschaften an Menschen verbreitenTagebücher führenGäste begrüßenmündliche Anweisungen erteilenTermine verwaltenper Telefon kommunizieren

Quelle: ESCO (Europäische Kommission)

So fängst du an

  1. 1Sprachen verbessern
  2. 2Kurzen Kurs Empfang besuchen
  3. 3Mit Saisonjob im Hotel starten

Wo lernen

Region

Format

Preis

Sprache

Wo du weitere Angebote findest

Anbieter und Suchportale, keine konkreten Kurse.

🇧🇪 Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft (ADG) 🇧🇪 Bruxelles Formation 🇧🇪 Cefora (Cevora) 🇧🇪 Horeca Forma Wallonie 🇧🇪 Le Forem 🇧🇪 VDAB 🇩🇪 Arbeitsagentur – Karriere und Weiterbildung 🇩🇪 Bundesagentur für Arbeit 🇩🇪 IHK 🇩🇪 Volkshochschule (VHS)

Gehalt

🇧🇪 2 100 – 2 800 € brutto/Monat

🇩🇪 2 300 – 3 000 € brutto/Monat

Perspektiven

Stetiger Bedarf in Tourismus und Gesundheitswesen.